Spontaner Support

Ob Kunde oder nicht, unser Team kann Sie bei den verschiedensten Problemen kompetent und zeitnah unterstützen.

Es gibt viele Gründe warum Sie unseren Support in Anspruch nehmen wollen:

  • Sie haben keinen Support beim Hersteller
  • Sie haben ein spezielles Problem, bei dem Ihnen der Hersteller nicht weiterhelfen kann
  • Sie sind kein Freund von langen Warteschleifen oder Ticket-Nummern
  • Sie brauchen einen spezielleren Support

Fragen Sie doch einfach mal an!

Wir konnten unseren Kunden bisher meistens weiterhelfen und rechnen fair und transparent ab.

Kosten pro angefangene halbe Stunde: 69,- €

zzgl. Mehrwertsteuer, nur gewerbliche Kunden

Es wird nur die tatsächlich erbrachte Leistung abgerechnet.

Anfragen und Vorgespräche sind selbstverständlich kostenfrei.


Kontingente

Planen Sie unseren Support regelmäßig zu nutzen, so haben Sie die Möglichkeit eine Kontingent­vereinbarung mit uns abzu­schließen. Profitieren Sie von Mengen­rabatten und einer verein­fachten Abwicklung.

Preise:
Buchung 1 Std.: 120,00 € netto
Buchung 2 Std.: 115,00 € netto pro Stunde
Buchung 3-9 Std.: 110,00 € netto pro Stunde
Buchung ab 10 Std.: 99,00 € netto pro Stunde
zzgl. Mehrwertsteuer, nur gewerbliche Kunden

Informieren Sie sich jetzt!


Daten­übernahme

Datenübernahme

Der Import Ihrer Daten aus älteren Programmversionen oder anderen Quellen ist eine unserer Standard-Dienstleistungen.

Wenn Sie ein neues kaufmännisches Programm erwerben, so ist dieses meist nicht Ihre erste betriebliche Software-Anschaffung. Oft haben Sie bereits mit einem älteren System gearbeitet, dessen Daten Sie natürlich übernehmen möchten.

Dies ist jedoch nicht ganz einfach, besonders wenn Sie sehr viele Daten haben kommt eine manuelle Eingabe kaum in Frage.

Wir ermöglichen Ihnen, in Ihrem neuen Programm direkt mit Ihren vorhandenen Stammdaten weiterarbeiten zu können.

Welche Daten wir übernehmen können/sollen und wie groß der Aufwand ist hängt natürlich stark davon ab in welcher Form wir die Daten von Ihnen bekommen, daher sind feste Angaben im Voraus leider nicht möglich (Standardimporte benötigen inkl. Abholung und Installation 2-4 Stunden).

Kosten: nach Aufwand, 122,50 € / Stunde

zzgl. Mehrwertsteuer, nur gewerbliche Kunden

Jetzt unverbindlich anfragen!


Software-Anpassung

Wir übernehmen es für Sie, Ihre Software nach Ihren Vorstellungen einzurichten. Innerhalb der vom Programm gesetzten Grenzen setzen wir jeden Wunsch für Sie um. Sie müssen dann nur noch loslegen.

Kaufmännische Software ist mittlerweile in Ihrem Funktionsumfang und Ihrer Erweiterbarkeit sehr mächtig und somit für zahlreiche Branchen sehr gut geeignet. Beim Kauf der Software erhalten Sie diese in der Standardkonfiguration, die natürlich nicht für jeden Betrieb ideal ist.

Oft steigern verschiedene größere oder kleinere Anpassungen Ihre Produktivität noch immens, da die für Sie notwendigen Informationen schnell verfügbar sind oder noch mit eingepflegt werden können.

All das können Sie natürlich selber tun, aber die zahlreichen Programm-Features komplett zu durchforsten und das schrittweise erlernte Wissen auch anzuwenden kann viel Zeit und Mühe kosten.

Diese Arbeit nehmen wir Ihnen gerne ab. Nach einem Analyse- und Beratungsgespräch setzen wir Ihre Vorstellungen, so genau wie es innerhalb des Programms möglich ist, um. Nach Abschluss werden Ihnen die Modifikationen in grafisch geeigneter Form präsentiert. Felder, Datenbanken und andere technische Feinheiten rücken damit in den Hintergrund und verlangen keine Einarbeitungszeit Ihrerseits.

Kosten: nach Aufwand, 122,50 € / Stunde

zzgl. Mehrwertsteuer, nur gewerbliche Kunden

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